Expéditions et retours

Expédition de votre colis :

Vos colis sont généralement expédiés le jour même ou sous 24 heures ouvrées après réception du paiement. L’envoi se fait via Colissimo, avec remise avec ou sans signature, et un numéro de suivi vous est fourni. Vous pouvez également opter pour la livraison en point relais Colissimo (Pick Up), avec remise contre signature. Dans tous les cas, un lien de suivi en ligne vous sera envoyé pour suivre l’acheminement de votre colis.

L’expédition prend généralement entre 24 et 72 heures, selon la destination. Des délais supplémentaires peuvent être nécessaires pendant les périodes de forte affluence (Noël) ou pour les envois à l’international.

Les frais d’expédition couvrent la préparation, l’emballage et le transport. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de livraison varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande, car nous ne pouvons pas fusionner des commandes passées séparément ; des frais d’expédition s’appliqueront donc pour chaque commande.

Votre colis est expédié sous votre responsabilité, mais nous apportons un soin particulier aux objets fragiles. Les dimensions des emballages sont adaptées et vos articles sont correctement protégés pour un transport sécurisé.

Retour de votre colis : 

Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné en parfait état, sans rayures, traces d’utilisation ou dommages, et avec tous ses accessoires et son emballage d’origine.

Tout produit retourné endommagé, utilisé ou incomplet ne sera pas accepté et pourra être renvoyé au client à ses frais.